
首頁先讓人看懂你是誰(再談你要賣什麼)
網站首頁是訪客與品牌的第一接觸點,它不像內頁那麼專注,也不像活動頁那麼單純。首頁的任務很明確:在最短的時間內,讓訪客理解你是誰、做什麼、能不能幫到他。
但實際協作裡,我常看到兩種極端:
- 想介紹太多 → 首頁變成資訊倉庫
- 放得太少 → 看起來很美,但沒有方向
好的首頁不是「塞滿」,而是「讓人一眼就知道路怎麼走」。
這篇整理我們在網站專案裡,每次都會檢查的四個核心要素。
✦ 01. 清楚的價值主張(Hero):你是誰、做什麼、能帶來什麼好處
Hero 是整個網站最重要的 5 秒。
訪客只會給你一次機會理解你的定位。
你應該回答三件事:
- 你是誰?
- 你提供什麼?
- 對訪客的好處是什麼?
很多品牌的 Hero 會寫「我們專注於整合跨領域的創新」,
但這類語句對訪客沒有意義,也沒有資訊量。
一個好的 Hero 不必浮誇,只需要明確。
例如:
- 「協助品牌打造易用、美觀、有邏輯的網站」
- 「為活動提供清晰、有轉換力的資訊頁面」
Hero 很快給訪客一個往下閱讀的方向,能預期接下來的內容很重要。
✦ 02. 明確的服務項目(Services):讓訪客知道下一步去哪裡
首頁不需要詳細解釋所有服務,反而是要建立溝通的優先順序。
最理想的服務項目區塊包含:
- 3~5 個清楚分類
- 一句話說明服務是做什麼
- 一個 CTA 連到詳細頁面
分類太模糊(如「策略」、「整合」、「創意」)會讓訪客更迷惘。
分類太多,則會像目錄頁。
我在替客戶做首頁時,會先問一句:
「如果只能留三個服務,你會留哪三個?」
這能逼品牌面對核心價值,也讓首頁的資訊變得乾淨。
首頁的任務不是「介紹完所有細節」,
而是抓出重點,直擊訪客核心「我為什麼來到這個網站」。
✦ 03. 建立信任感(Social Proof):讓訪客放心往下看
訪客不認識你,所以「降低風險感」是首頁的任務之一。
你可以使用任何一種信任素材:
- 代表性客戶
- 合作品牌 logo
- 客戶推薦或評價
- 代表性案例
- 數據(例如使用人數、活動成效)
這些都是建立可信度的捷徑。
尤其是品牌正在成長階段,信任感比美術更重要。
許多設計精美的網站,就是因為沒有信任區塊,
讓訪客覺得「不太確定這家公司是不是穩定」。
首頁的信任區塊,不需要長,但一定要有。
✦ 04. 明確的 CTA(行動呼籲):讓訪客知道「接下來該做什麼」
CTA 是首頁最容易被忽略的元素。
但沒有 CTA,就像「展示了一個入口,卻沒有門把」。
常見 CTA 包含:
- 聯絡我們
- 預約諮詢
- 下載簡介
- 查看作品
- 了解更多服務
CTA 的要點不是數量,而是:
- 夠清楚
- 夠明顯
- 夠合理
我通常會在首頁放兩個 CTA:
- 一個在 Hero
- 一個在頁尾
訪客不一定會在第一眼就行動,但至少要給他一個「可預測的下一步」。
✦ 結語:首頁不是「漂亮」,而是「方向」
首頁的本質是「資訊入口」,不是「設計展示」。
它要做到的只有四件事:
- 讓訪客知道你是誰(Hero)
- 讓他知道你能做什麼(服務)
- 讓他放心(信任)
- 讓他知道下一步去哪(CTA)
只要這四件事清楚,首頁就會自然穩定、有方向、沒有壓力。
首頁的目的不是讓人留很久,
而是讓訪客願意往裡面走。
如果你正在重構網站首頁,
先把這四個元素確定下來,其他都會開始變得清晰。